人們總用金秋來訴說十月,金秋是收獲的季節(jié)。在凈信任眼中,十月,是一年里,值得讓我們思考的月份。10.17-18,上海凈信各區(qū)銷售代表、工廠(松江/昆山/江山)、電商部門代表齊聚一堂,認真總結第三季度工作落實情況、問題反饋、分析討論,以及全面部署四季度沖刺全年的各項工作。
俗話說得好,“細節(jié)成就品質,品質決定未來?!痹谖覀儺a(chǎn)品研發(fā)中,大到機器的外觀、功能、噪音以及搬運是否方便,小到零部件的品質以及配件的多樣化都是我們研發(fā)團隊必須考慮的細節(jié)。在當今企業(yè)激烈競爭的環(huán)境下,要在同行中保持競爭力并能夠占有市場份額,新產(chǎn)品的研發(fā)是必不可少的。凈信也在時刻保持市場敏銳性,為滿足多變的市場需求,不斷開發(fā)出新產(chǎn)品?! ?/p>
凈信研發(fā)部工程師沈工,在會上主要介紹了目前在研發(fā)或升級的幾個產(chǎn)品(萬能均質儀、超細旋風磨、超高速勻漿機、三維混勻儀、超離心粉碎機、浸入式液氮研磨儀-升級款)
至于倉管發(fā)貨這塊,我們工廠也是非常慎重細心的。嚴格執(zhí)行總部的發(fā)貨要求,規(guī)范出庫標準,所有配件出廠都有相應的包裝及標貼。在現(xiàn)有的規(guī)范當中童經(jīng)理也特別指出改進提升的部分。
如:
① 加強組裝工序的每道質量把關工作,降低儀器維修率
② 規(guī)范中性儀器的發(fā)貨標準,保證每臺儀器都貼有出廠日期、儀器編號等一系列產(chǎn)品信息,保證每臺儀器組裝的每一道工序都能追溯到相應的組裝人員
③ 做好售后工作,吸取故障經(jīng)驗,杜絕后患,提高用戶體驗
④ 加強細節(jié)管理部分,提升儀器品質
負責昆山小美超聲波的張總在會上也總結和分析了上個季度超聲波的銷售情況,并介紹了 即將面市的幾款超聲波儀器,并和銷售人員一起探討售后問題。我們小美超聲專注超聲波領域十來年,是中國前三的超聲應用專家?;谙冗M的超聲科學技術,不斷開發(fā)超聲波新應用。
上海凈信銷售經(jīng)理徐彥華女士對如何將一個區(qū)域做到極致,如何開發(fā)更多優(yōu)質客戶,如何將銷售基礎工作做的更扎實做了深入的經(jīng)驗分享,徐經(jīng)理的銷售工作經(jīng)驗之談可謂傾囊相授。我們相信功夫不負有心人,只要肯努力就會有收獲,機會總是給那些有準備之人。電商部銷售冠軍也分享了自己如何使用網(wǎng)絡工具開發(fā)客戶資源做好銷售。在凈信,線上線下一起同步進行,互相配合,互相學習?!?/p>
臺灣著名企業(yè)家郭臺銘曾經(jīng)說過這樣一句話:“品質是什么?品質就是客戶愿意用兩倍的價格來買你的產(chǎn)品,而且很高興?!碑a(chǎn)品的好壞很多時候是體現(xiàn)在細節(jié)上的,同樣產(chǎn)品以外的細節(jié)方面也是非常重要的,比如報價單、招標參數(shù)。為了讓客戶更能直觀的了解我們的產(chǎn)品我們的價格,我們銷售同事們也一起頭腦風暴,真正的站在客戶的角度,盡快的做出更為直觀的報價模板,方便客戶快速地評估預算,提升客戶的體驗感。
我們遠在美國的ibidi負責人曹博士也掏心窩的分享了自己的心得,他強調入一行先讓自己變得值錢,加強自己的專業(yè)知識能力和銷售能力,切勿想得多做的少。我們雷萌生物是德國ibidi的中國區(qū)代理,目前獨家代理16個區(qū)域(北京、天津、上海、重慶、江蘇、浙江、山東、福建、安徽、湖北、河南、河北、吉林、陜西、山西、江西),今年我們加大了ibidi 的推廣力度,銷售業(yè)績也是日日增長。
復盤是一個不斷學習、總結、反思和持續(xù)提高的過程。我們銷售部各區(qū)代表一一就第三季度工作情況(研磨儀、超聲波、ibidi)以及第四季度工作規(guī)劃進行了深入分析和研討。反思自己工作的不足,互相學習好的經(jīng),并積極討論了新產(chǎn)品上市前的市場調研報告。
我們常說商場如戰(zhàn)場,市場在變化、產(chǎn)品在變化、競爭對手也在變化。會上,同事們一一分析了自己區(qū)域內的競爭對手情況。當然,對手要研究,研究的最終目的是為了能更好的滿足用戶的需求。真正的從用戶需求的角度出發(fā),以期更好的為廣大科研工作者服務。
凈信也非常注重人才管理,及時的為各區(qū)銷售團隊注入新鮮血液,會上,幾位新人代表也積極做了發(fā)言?!?span style="font-size:14px;">
老子曾有言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易?!币粋€企業(yè)有了再宏偉英明的戰(zhàn)略決策,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,也難以成功,正所謂細節(jié)決定成敗。會上,我們邀請產(chǎn)品部代表發(fā)言,根據(jù)我們現(xiàn)有的產(chǎn)品結合我們的客戶群進行分類和細化。
對科研人員而言,細胞是實驗中必不可少的部分。根據(jù)自身實驗的需求,需要從各種樣本中制備單細胞懸液,制備良好的單細胞懸液可以產(chǎn)生高質量的流式數(shù)據(jù)。會上我們技術人員也向各位同事講解了有關凈信單細胞懸液制備儀的開發(fā)及應用范圍?! ?/p>
這次會議公司也為研磨儀銷售業(yè)績前茅的人員發(fā)放了獎金,再一次激勵大家積極工作,提升自身能力。
兩天的會議很快結束了,緊湊而充實。2020年是個挑戰(zhàn)與機遇并存的年份,我們相信只要凝心聚力,修煉內功,謙卑學習,大家一起走方能走的更遠。
凈信,加油!